Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WWW.ZULAKIDS.PL

SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA:

Leora Furniture Nikola Musialska

ul. Takrzębinowa 37, 63-604 Baranów

NIP: 6192055329 | REGON: 521101580 | E-mail: kontakt@zulakids.pl | Tel: +48 577 345 096

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep Internetowy działający pod adresem www.zulakids.pl prowadzi sprzedaż detaliczną towarów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.zulakids.pl.

3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.

§ 2. DEFINICJE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie www.zulakids.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

3. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. PRODUKT / TOWAR – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (w szczególności meble dziecięce i łóżka wykonywane na indywidualne zamówienie) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

5. SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem www.zulakids.pl.

6. SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – Leora Furniture Nikola Musialska, ul. Takrzębinowa 37, 63-604 Baranów, NIP: 6192055329, REGON: 521101580.

7. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

8. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

§ 3. INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMAWIANIU

1. Sklep www.zulakids.pl prowadzi sprzedaż mebli dziecięcych oraz łóżek wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta według wybranej specyfikacji (wymiar, kolorystyka, wersja wykończenia).

2. Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i zgodne z umową.

3. Ceny uwidocznione na stronie Sklepu podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki (cena brutto).

Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

4. Zamówienia można składać przez witrynę internetową 24 godziny na dobę przez cały rok.

5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja w czasie składania Zamówienia.

§ 4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail. Z chwilą jej otrzymania zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 5. SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy (Bank Santander S.A.: 18 1090 1144 0000 0001 4965 1685, w tytule: „Zamówienie nr …”) oraz płatności elektroniczne i ratalne (Przelewy24, Raty Santander).

2. Z uwagi na zindywidualizowany charakter produkcji mebli, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przed rozpoczęciem realizacji zamówienia w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

§ 6. KOSZT, TERMIN I SPOSÓB DOSTAWY

1. Koszty dostawy są ustalane i wskazywane w trakcie procesu składania Zamówienia.

2. Czas kompletowania i produkcji zamówienia jest podany przy każdym produkcie i stanowi oficjalny termin realizacji zamówienia. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

§ 7. ZASADY MONTAŻU, PODŁOŻA I EKSPLOATACJI ŁÓŻEK I MEBLI

1. Wymagania dotyczące podłoża: Wszystkie meble, w szczególności łóżka w wersji z wysuwaną drugą powierzchnią spania oraz meble wyposażone w systemy szuflad na kółkach wyjeżdżających po podłożu, muszą być ustawione wyłącznie na twardej, stabilnej i płaskiej nawierzchni (panele, parkiet, płytki).

2. Zakaz ustawiania na dywanie: Zabrania się umieszczania mebli z elementami ruchomymi/wysuwanymi na dywanach (zwłaszcza shaggy), wykładzinach o wysokiej gramaturze oraz nawierzchniach miękkich i nierównych.

3. Odpowiedzialność Klienta: Prawidłowe działanie mechanizmów jest uzależnione od nawierzchni. Umieszczenie mebla na miękkim podłożu powoduje zapadanie się kółek, opór i uniemożliwia swobodny wysuw. Uszkodzenia mechaniczne, pęknięcia oraz usterki wynikające z nieprzestrzegania wymogu twardego podłoża stanowią użytkowanie niezgodnie z przeznaczeniem i nie stanowią wady towaru.

§ 9. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

1. Brak prawa do zwrotu towaru nie ogranicza prawa do złożenia reklamacji w przypadku ujawnienia rzeczywistych wad fabrycznych lub niezgodności towaru z umową.

2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową ujawniony w ciągu 2 lat od chwili jego dostarczenia.

3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: reklamacje@zulakids.pl lub pisemnie na adres: ul. Takrzębinowa 37, 63-604 Baranów.

4. Zgłoszenie powinno zawierać opisy wady, dane zamówienia oraz dokumentację fotograficzną (w tym zdjęcie podłoża przy problemach z mechanizmami jezdnymi).

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10. USŁUGI ELEKTRONICZNE I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca świadczy bezpłatną usługę umożliwiającą złożenie Zamówienia. Wymagania techniczne: sprzęt z dostępem do Internetu, konto e-mail oraz przeglądarka internetowa.

2. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim. Konsument ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów (np. platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).